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感謝您平日對相鐵飯店的支持與愛護。
目前，於使用相鐵飯店俱樂部所發行之優惠券進行訂房時，部分飯店發生訂房系統錯誤，導致無法完成預約的情況。

■發生情況
使用相鐵飯店俱樂部所發行的優惠券，預訂以下適用飯店之部分方案時，系統會發生錯誤，導致無法完成訂房。

■適用飯店
・相鐵 GRAND FRESA 台北西門
・相鐵 GRAND FRESA 曼谷
・相鐵 GRAND FRESA 西貢

對於此次造成顧客的不便與困擾，我們謹致上最誠摯的歉意。
目前我們正積極查明原因，並儘速進行系統修復。待系統恢復後，我們將再次另行公告。
若您於使用優惠券訂房時發生錯誤，敬請透過以下聯絡表單與各飯店聯繫。

相鐵 GRAND FRESA 台北西門　聯絡我們
相鐵 GRAND FRESA 曼谷　聯絡我們
相鐵 GRAND FRESA 西貢　聯絡我們

造成您的不便，敬請見諒，並感謝您的理解與配合。