お知らせNEWS

平素より相鉄ホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、相鉄ホテルズクラブで発行したクーポンを利用してご予約いただく際、一部ホテルにおいて予約がエラーとなり、ご予約完了できない事象が発生しております。

■発生事象
相鉄ホテルズクラブが発行したクーポンを利用して、以下対象ホテルの一部プランをご予約する際、エラーが発生し予約が完了しない

■対象ホテル
・相鉄グランドフレッサ 台北西門
・相鉄グランドフレッサ バンコク
・相鉄グランドフレッサ サイゴン

このたびは、お客様にご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

現在、原因究明および早急な復旧に向けて対応を進めております。復旧次第、あらためてご案内いたします。

クーポンをご利用してのご予約がエラーになる場合は恐れ入りますが、以下の問合せフォームより各ホテルあてにご連絡をお願いいたします。

相鉄グランドフレッサ 台北西門　お問い合わせフォームはこちら
相鉄グランドフレッサ バンコク　お問い合わせフォームはこちら
相鉄グランドフレッサ サイゴン　お問い合わせフォームはこちら

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。